Влияние отраслевых тенденций на управление бизнес-процессами в сфере электронной коммерции

Дмитрий Викторович Скляр
аспирант кафедры экономики, права и управления бизнесом, Одесский национальный экономический университет, Украина, e-mail: dimaskliar95@gmail.com, ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-5928-7208

Цитировать статью:

Скляр, Д. В. Влияние отраслевых тенденций на управление бизнес-процессами в сфере электронной коммерции. Вестник социально-экономических исследований : сб. науч. трудов. Одесса : Одесский национальный экономический университет. 2021. № 2 (77). С. 111–124.

Аннотация

В cтатье рассмотрена специфика развития сферы электронной коммерции и определены основные направления влияния отраслевых тенденций на управление бизнес- процессами в ней. Актуализирована необходимость разработки на основе аналитических данных научно-практического инструментария и рекомендаций, определяющих и характеризующих связь между отраслевыми тенденциями и траекторией развития предприятий электронной коммерции. Охарактеризованы контекст и условия деятельности современных предприятий электронной коммерции, включая проблематику развития данной сферы под влиянием ограничительных мер, связанных с пандемией коронавируса COVID-19. Актуализирована потребность эффективного реагирования предприятия электронной коммерции на определенные тенденции, отмечена необходимость адаптации управления данным предприятием к изменению условий хозяйствования, технологических и институциональных трансформаций. Осуществлена идентификация проблем и сформированы научно-практические решения, ориентированные на повышение эффективности деятельности предприятий в сфере электронной коммерции в условиях воздействия факторов внешней среды. Определены наиболее влиятельные факторы, характеризующие практику функционирования экономических субъектов сферы электронной коммерции на текущем этапе на глобальном уровне. Исследованы ведущие отраслевые тенденции и условия деятельности в сфере электронной коммерции и охарактеризовано влияние этих тенденций на управление предприятиями в сфере электронной коммерции. Определены и обоснованы стратегические ориентиры, обозначены базовые предпосылки и предоставлены научно-практические рекомендации по повышению эффективности управления предприятиями электронной коммерции в современных условиях хозяйствования в контексте влияния внутриотраслевых тенденций. Проанализированы предпосылки трансформации практики управления бизнес-процессами в электронной коммерции под влиянием указанных тенденций.

Ключевые слова

бизнес-процессы; управление бизнес-процессами; электронная коммерция; предприятия; информационные технологии; онлайн-торговля; отраслевые тенденции.

JEL classification: L810; М200; Q010; DOI: https://doi.org/10.33987/vsed.2(77).2021.111-124

УДК: 330.341.1

Эта работа лицензируется согласно лицензии Creative Commons Attribution 4.0. Просмотреть копию этой лицензии можно по ссылке: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Литература

1. Скляр Д. В. Світова практика управління бізнес-процесами у сфері електронної комерції. Вісник ХДУ. Серія : Економічні науки. 2021. № 41. С. 4146.
2. Левицька Я. В. Сучасний стан діджиталізації у бізнес-середовищі. Проблеми бізнес- економіки в сучасних умовах : матеріали Всеукр. наук.-практ. інтернет-конф., 02 березня 2020 р. Львів : Галицька видавнича спілка. 2020. C. 49. URL: https://lpnu.ua/sites/default/ files/2020/pages/187/zbirnyknulp2020biznes.pdf (дата звернення: 12.05.2021).
3. Лазебник Л. Л. Діджиталізація економічних відносин як фактор удосконалення бізнес- процесів підприємства. Економічний вісник. Серія : фінанси, облік, оподаткування. 2018. № 2. С. 69–74. DOI: https://doi.org/10.33244/2617-5932.2.2018.69-74.
4. Дражниця С. А., Забурмеха Є. М. Електронна комерція : світові тренди та прогноз розвитку в Україні. Вісник Хмельницького національного університету. 2018. № 5. С. 69–73.
5. Яценко О. М., Грязіна А. С., Шевчик О. О. Електронна комерція як елемент глобальної торговельної системи. Актуальні проблеми економіки. 2019. № 8. С. 4–15.
6. Устенко М. О., Руських А. О. Діджиталізація : основа конкурентоспроможності підприємства в реаліях цифрової економіки. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2019. № 68. С. 181–192.
7. Global e-commerce jumps to $26.7 trillion, COVID-19 boosts online sales / UNCTAD : website. URL: https://unctad.org/news/global-e-commerce-jumps-267-trillion-covid-19- boosts-online-sales (access date: 14.05.2021).
8. Essential Ecommerce Statistics : 2020/2021 Data and Market Share Analysis / Finances Online : website. URL: https://financesonline.com/40-essential-ecommerce-statistics-2019- analysis-of-trends-data-and-market-share (access date: 14.05.2021).
9. E-commerce share of total global retail sales from 2015 to 2023. URL: https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide (access date: 17.05.2021).
10. Ecommerce Statistics By : 99 firms Content. URL: https://99firms.com/blog/ecommerce- statistics (access date: 17.05.2021).
11. The intricacies, impact and opportunities of e-commerce for trade and development / UNCTAD : website. URL: https://unctad.org/news/intricacies-impact-and-opportunities-e- commerce-trade-and-development (access date: 18.05.2021).
12. Switzerland climbs to top of global e-commerce index / UNCTAD : website. URL: https://unctad.org/news/switzerland-climbs-top-global-e-commerce-index (access date: 18.05.2021).
13. Eurostat data : Individuals using the internet for ordering goods or services. URL: http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode=tin00096& plugin=1 (access date: 18.05.2021).
14. B2C e-commerce as percentage of global GDP in Western Europe from 2009 to 2018. URL: https://www.statista.com/statistics/324588/b2c-e-commerce-as-percentage-of-gdp-western- europe (access date: 19.05.2021).
15. Retail e-commerce sales in the United States from 2017 to 2024. URL: https://www.statista.com/statistics/272391/us-retail-e-commerce-sales-forecast (access date: 19.05.2021).
16. Osmundsen K., Iden J., Bygstad B. Digital transformation: drivers, success factors, and implications. The 12 th Mediterranean Conference on Information Systems (MCIS), 2019. Corfu, Greece. 105 p.
17. Вплив електронної комерції на торгові центри та на сектор роздрібної торгівлі споживачів  тематичне дослідження США / BSIC. 1 жовтня 2017 р. URL: https://bsic.it/effects-e-commerce-shopping-malls-consumer-retail-sector-us-case-study (дата звернення: 20.05.2021).
18. На подъеме : как в 2020 году росли рынки e-commerce в разных странах мира. URL: https://allretail.ua/ru/news/69573-na-podeme-kak-v-2020-godu-rosli-rynki-e-commerce-v- raznyh-stranah-mira (дата звернення: 20.05.2021).
19. Ковтун Т. Д., Матвієнко А. П. Сучасний стан і перспективи розвитку світового та вітчизняного ринків електронної комерції. Бізнес Інформ. 2020. № 4. C. 295–303.
20. Самойленко О. Как изменился e-commerce за карантинный 2020 год и топ-15 ecommerce-площадок по посещаемости. URL: https://ain.ua/2021/04/29/ecommerce-2020- v-pandemiu (дата звернення: 21.05.2021).