Вісник соціально-економічних досліджень 2018, 4(68), 181-192

Open Access Article

Внутрішній аудит як засіб поліпшення систем управління якістю підприємств сфери інжинірингових послуг

Людмила Анатоліївна Траченко
кандидат економічних наук, доцент кафедри експертизи товарів та послуг, Одеський національний економічний університет, Україна, e-mail: auditor.kandidat@ukr.net, ORCID ID: http://orcid.org/0000-0002-5505-1345

Цитувати статтю:

Траченко, Л. А. Внутрішній аудит як засіб поліпшення систем управління якістю підприємств сфери інжинірингових послуг // Вісник соціально-економічних досліджень : зб. наук. праць (ISSN 2313-4569); за ред. : М. І. Звєрякова (голов. ред.) та ін. Одеса : Одеський національний економічний університет. 2018. № 4 (68). С. 181‒192.

Анотація

У статті наголошено на актуальності впровадження систем управління якістю підприємств сфери інжинірингу в контексті вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015 та обгрунтовано, що засобом їхнього поліпшення є внутрішній аудит. Виявлено основні проблеми внутрішніх аудитів систем управління якістю підприємств, що пов’язані з формальним підходом до їхнього проведення та визначено негативні наслідки цього для компаній щодо ведення бізнесу. Розглянуто існуючі трактування поняття «внутрішній аудит» та обґрунтовано доцільність застосування сучасного підходу щодо його проведення на відповідність вимогам ISO 9001:2015. Автор акцентує увагу на вимогах нової версії міжнародного стандарту ISO 19011:2018 «Керівні вказівки щодо проведення аудитів систем управління» та наводить принципи проведення внутрішніх аудитів, дотримання яких спрямоване на його ефективне здійснення. Наведено блок-схему проведення аудитів систем управління якістю та розглянуто значущі аспекти впливу на забезпечення їхнього поліпшення. Сформовано системні невідповідності системи управління якістю інжинірингового підприємства за результатами внутрішніх аудитів 2012‒2017 рр. та акцентовано увагу на заходах щодо їхнього усунення. Зроблено наголос на доцільності застосування сформованого автором алгоритму проведення внутрішніх аудитів системи управління якістю інжинірингового підприємства як інструменту забезпечення його результативності та об’єктивності. Запропоновано застосовування причинно-наслідкової діаграми Ісікави в поєднанні з аналізом Парето з метою компетентного підходу до усунення невідповідностей системи управління якістю інжинірингового підприємства, виявлених у процесі проведення внутрішніх аудитів.

Ключові слова

внутрішній аудит систем управління якістю; міжнародні стандарти ISO 9001:2015 та ISO 19011:2018; програма аудиту; коригувальні дії; діаграма Ісікави; аналіз Парето.

JEL classification: М420; F530; DOI: https://doi.org/10.33987/vsed.4(68).2018.181-192

УДК: 65.018:338.46

Лицензия Creative Commons
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0. Переглянути копію цієї ліцензії можна за посиланням: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Література

  1. Траченко Л. А. Методологічні аспекти формування систем управління якістю на підприємствах сфери інжинірингу // Економіка підприємства : сучасні проблеми теорії та практики : матер. VII Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Одеса, 14‒15 вересня 2018 р.). Одеса : Атлант, 2018. С. 23‒24.
  2. Олійник С. О. Внутрішній аудит як необхідність підвищення ефективного управління підприємством // Інститут бухгалтерського обліку. Контроль та аналіз в умовах глобалізації: міжнар. зб. наук. праць. 2014. № 3. С. 250‒253.
  3. Аблязова С. А. Внутрішній аудит : сучасні тенденції в Україні // Культура народов Причерноморья. 2011. № 202. С. 7‒9.
  4. Бурцев В. В. Внутренний аудит компании : вопросы организации и управления // Финансовый менеджмент. 2003. № 4. С. 35–49.
  5. Андрeeв У. Д. Внутренний аудит : учеб. пособ. Москва : Финансы и статистика, 2003. 464 с.
  6. Кулаковська Л. П., Піча Ю. В. Організація і методика аудиту : навч. посіб. Київ : Каравела, 2004. 568 с.
  7. Попов А. Контролер зсередини // Фінанси. 2005. № 14 (104). C. 47‒53.
  8. Пшенична А. Ж. Аудит : навч. посіб. Київ : Центр учбової літератури, 2008. 320 с.
  9. ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) Системи управління якістю. Вимоги. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 22 c. URL: http://khoda.gov.ua/image/catalog/files/%209001.pdf (дата звернення: 08.11.2018).
  10. ISO 19011:2018 Guidelines for auditing management systems. URL: http://iso-management.com/standarty-iso/ iso-19011-2018 (access date: 09.11.2018).
  11. ДСТУ ISO 9001:2009 Системи управління якістю. Вимоги. Київ : Держспоживстандарт України, 2009. 26 с.

Україна, м.Одеса, 65082
вул. Гоголя, 18, ауд. 110.
(048) 777-89-16
sbornik.odeu sbornik.vsed.oneu@gmail.com

Шановні автори!

Продовжується набір статей до першого випуску 2024 р. До публікації приймаються статті українською та англійською мовами.

З 2022 року діють нові вимоги до оформлення статей до збірника наукових праць "Вісник соціально-економічних досліджень"

3 01.11.2023 р. вартість публікації складає 80 грн. за 1 сторінку (див. розділ "Оплата").

Завантажити інформаційний буклет


Flag Counter